* En redes sociales se mencionó recientemente que gente se hacía pasar como cobradores de la paraestatal
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Libertad,
Tijuana, B.C., Mayo 31 del 2022.-La
Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), hace un llamado para
que no se dejen engañar por supuestos empleados de la paraestatal, que con
falsas promesas acuden a los hogares de usuarios morosos del agua potable a
cobrarles por la cancelación de su adeudo.
En redes sociales se
mencionó recientemente que gente se hacía pasar como cobradores de la
paraestatal, ante esto, el organismo del agua indicó que las transacciones solo
se pueden realizar en los recintos oficiales, fuera de las instalaciones nadie
puede ofrecer manipular información del sistema.
El Departamento de Cobranza
de la CESPT cuenta con 12 empleados que se encargan de notificar adeudos de
cuentas de servicio comercial e industrial, y tres empresas externas para atender
a los deudores del servicio doméstico, a quienes se les genera un gafete que
los identifica como prestadores de servicio externo, mismo que deben portar en
todo momento, pero ninguno de ellos tiene la facultad de hacer cobros en sitio.
La CESPT solicita a todos
los usuarios del agua con rezagos en sus pagos, a que se acerquen a las
diferentes oficinas a realizar convenios con todo tipo de facilidades, incluso
existe un decreto que los usuarios aún pueden aprovechar, y que condona de
recargos y multas por falta de pago oportuno, cuya vigencia es el 30 de junio
del 2022.
En caso de inconformidad o
para cualquier aclaración, la CESPT pone a disposición de la ciudadanía su
teléfono 073, su página https://www.facebook.com/CesptOficial, así como los
centros de atención a usuarios, en donde se le dará seguimiento al reporte.
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