* A partir del lunes 25 de julio se encontrará habilitada esta aplicación en cinco municipios
Libertad,
Tijuana, B.C., Julio 24 del 2022.-Las
y los usuarios de transporte público podrán reportar quejas o realizar
sugerencias sobre este servicio en su ciudad, vía la aplicación de WhatsApp, a
partir del lunes 25 de julio, con lo que se espera agilizar la atención.
Así lo informó el director
general del Instituto de Movilidad Sustentable (IMOS), Jorge Alberto Gutiérrez
Topete, quien resaltó que ya se encuentran habilitada esta opción en Tijuana,
Tecate, Rosarito, Mexicali y Ensenada.
“Continuaremos recibiendo
quejas mediante nuestros números telefónico y también por redes sociales, pero
confiamos en que las y los usuarios encontrarán en esta nueva herramienta de
WhatsApp un medio más rápido y sencillo de reportar sus quejas y también sus
sugerencias para mejorar el transporte público en su ciudad”, dijo el funcionario
estatal.
Explicó que las personas que
deseen hacer su reporte podrán escanear un código QR que se publicará en las
redes sociales del IMOS, medios informativos, se promoverá la colocación en las
unidades de transporte y paraderos. De igual forma, pueden grabar entre sus
contactos el número de WhatsApp que corresponde a su ciudad:
Tijuana - (663) 127 5043
Tecate - (663) 127 5047
Rosarito - (663) 127 5023
Mexicali - (663) 127 5038
Ensenada - (663) 127 5026
Finalmente, Gutiérrez Topete
destacó que esta nueva herramienta de comunicación con las y los usuarios es
parte de las diversas estrategias que se trabajan en IMOS para mejorar el
servicio de transporte público, como una de las principales líneas de acción en
materia de movilidad establecidas por la administración de la Gobernadora
Marina del Pilar Ávila Olmeda.
Comentarios
Publicar un comentario