* En mayo, el Infonavit lanzará una nueva versión de Mi Cuenta Infonavit, la banca electrónica de las y los derechohabientes, con más trámites y servicios que podrán realizarse desde casa
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El número de visitas mensuales a esta plataforma pasó de 3 millones en promedio
antes de la emergencia sanitaria por Covid-19 a 8 millones al cierre de marzo
de 2022
Libertad,
Ciudad de México, Abril 26 del 2022.-En
el marco de su 50 aniversario y con el objetivo de celebrar sirviendo a las y
los trabajadores de México, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para
los Trabajadores (Infonavit) lanzará una nueva versión de Mi cuenta Infonavit
(micuenta.infonavit.org.mx) con más trámites, productos y servicios que estarán
al alcance de sus más de 70 millones de derechohabientes sin necesidad de salir
de casa.
Mi Cuenta Infonavit
(micuenta.infonavit.org.mx) es la banca electrónica del Infonavit y su nueva
versión estará disponible en mayo de este año; a través de ella se podrá
acceder a nuevos trámites y servicios como la conversión de créditos
denominados en Veces Salario Mínimo a pesos, solicitud de entrega de
escrituras, realización de citas, Socio Infonavit (el programa de descuentos
sobre la adquisición de bienes y servicios) y reestructura de financiamientos.
Actualmente, Mi Cuenta
Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) registra en promedio 8 millones de
visitas mensuales, según cifras al cierre de marzo de 2022, lo que representa
un aumento de 166% respecto al número de sesiones iniciadas antes de la emergencia
sanitaria por Covid 19.
Esta plataforma fue una
herramienta clave para seguir atendiendo en tiempo y forma a la
derechohabiencia durante la contingencia y es uno de los principales puntos de
contacto con las y los trabajadores, de ahí el relanzamiento del sitio en busca
de mejorar y eficientar la calidad de la atención y la experiencia de sus más
de 3.44 millones de usuarios.
Entre los trámites y
servicios a los que se puede acceder a través de Mi Cuenta Infonavit
(micuenta.infonavit.org.mx) se encuentran:
- Actualización o corrección
de datos personales (nombre, CURP o RFC)
- Inicio del trámite de
crédito
- Pago de mensualidades
- Obtención del Aviso de
Retención, Suspensión o Modificación de Descuentos
- Solicitud de la Constancia de Intereses para
la declaración anual
- Solicitud de cancelación
de hipoteca
- Solicitud de devolución de
pagos en exceso
- Solicitud de devolución de
ahorro
- Consulta del Saldo en la
Subcuenta de Vivienda
- Resumen de movimientos
- Precalificación y puntos
- Obtención y consulta del
estado de cuenta
- Consulta de relaciones
laborarles
Para ser usuario de Mi
Cuenta Infonavit, las y los derechohabientes sólo deben ingresar a
micuenta.infonavit.org,mx y registrarse con su CURP, RFC y Número de Seguridad
Social (NSS); también deberán proporcionar un correo electrónico y número de
teléfono, que servirán para recuperar la contraseña en caso de olvidarla.
Esta información es de uso
confidencial por lo que las y los trabajadores no deben permitir que una
tercera persona realice su registro a la plataforma, ya que podrían ser
víctimas de fraude o robo de identidad.
Conoce todo lo que necesitas
saber sobre créditos, trámites y servicios del Infonavit, de manera sencilla y
clara en infonavitfacil.mx.
Infonavit es una institución
de solidaridad, servicio y seguridad social del Estado, que tiene como objetivo
otorgar crédito barato y suficiente para que las y los trabajadores del sector
formal puedan acceder a una vivienda adecuada y formar un patrimonio. Asimismo,
es la hipotecaria más grande en América Latina y la cuarta en el mundo, desde
su creación en 1972 a la fecha, el organismo ha colocado más de 12 millones de
créditos en México.
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