* La CESPM cuenta con métodos digitales para facilitar y mantener la comunicación con los usuarios
Libertad,
Mexicali, B.C., Julio 19 del 2022.-La Comisión Estatal de
Servicios Públicos de Mexicali (CESPM) les recuerda a los ciudadanos que tiene
a su disposición una amplia gama de opciones para realizar trámites en línea
relacionados con el servicio medido de agua.
La CESPM cuenta con métodos
digitales para facilitar y mantener la comunicación con los usuarios, tal es el
caso de CESPM-APP, aplicación móvil disponible para todas las plataformas.
La aplicación permite
efectuar pagos, reporte de emergencias y solicitar estados de cuenta desde el
teléfono. Estos servicios se unen a los ya existentes, como es el pago en línea
a través de la página web del organismo www.cespm.gob.mx. Además, los usuarios
podrán llevar a cabo trámites colocando su número de cuenta, y procesar sus pagos
con tarjeta de débito o crédito de cualquier banco.
La paraestatal cuenta con
oficinas de atención al público en diferentes áreas de la ciudad, el Valle de
Mexicali y San Felipe; además de una red de cajeros automáticos que son
opciones viables disponibles las 24 horas del día para pagar los servicios sin
hacer largas filas. De la misma forma, los usuarios pueden realizar sus pagos
en bancos y tiendas de autoservicio para su mayor comodidad.
La comisión busca dar las
facilidades a los usuarios para que efectúen sus trámites a tiempo; además, la
CESPM evalúa constantemente todas las opciones posibles, electrónicas y
convencionales, para colocar los servicios más cerca de la comunidad.
Para atención de
emergencias, la CESPM cuenta con el sistema de atención 073, que permanece
disponible las 24 horas, los 365 días del año.
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