* El Dr. Moya afirma que estamos en la era de los cambios tecnológicos donde las personas no deben tener miedo de aceptarlos
Libertad, Tijuana., B. C., Septiembre
10 del 2023.-Para lograr el éxito en cualquier encomienda,
hoy en día es necesario adaptarse a la nueva realidad y aceptar los cambios,
sobre todo en temas de tecnología, ya que la innovación de aplicaciones
digitales y procesos avanza de manera vertiginosa.
Así lo indicó el Dr. José Iván
Moya, líder estratégico de marketing y ventas, y profesor de la Universidad
Xochicalco, quien impartió un masterclass titulado “Gestión de cambio, un
impulso al desarrollo”, que organizó la institución educativa y la asociación
de Ejecutivos de Ventas y Mercadotecnia A.C. (EVM) de Tijuana.
Durante su ponencia, el
también profesor de la Universidad de La Sabana, en Colombia, explicó que el
cambio ha sido una constante en el ser humano, donde el problema es, quizá, que
en la actualidad la cantidad de información es demasiada y fluye muy rápido.
“Cualquier cosa que ves, oyes
o miras, hará que tu modelo mental se ajuste, donde si las personas no lo
aceptan, no cambian”, apuntó, por tanto, se estancan, y esto aplica a todos los
ámbitos de la vida.
El experto refirió que existen
cuatro dimensiones del cambio: la primera es la funcional, que es cuando se
aprende a manejar las cosas, el producto, el proceso, la técnica; la segunda es
la emocional, que cuando algo sale bien, despierta las emociones y esto hace
que se abran los receptores de dopamina.
Luego viene una tercera,
agregó, que es la económica, donde la persona que dice “no importa el precio, y
lo haces”, lo cual termina en una cuarta dimensión que es aspiracional, ya que
siempre la va a tener la persona en su cabeza para lograr un cambio.
“Lo que hace realmente el
cambio es que optimiza, hace más eficiente el proceso, la riqueza, el problema
es en qué posición se está. Si aprendo a usar una aplicación digital, me vuelvo
experto en el tema, por eso se dice que el cambio está en la mente”, comentó.
“Estamos en la época de la
inteligencia artificial donde todo son innovaciones, basta con observar lo que
sucede en los vehículos, los alimentos, la ropa, donde está presente la
tecnología”.
En ese sentido, señaló que la
programación neurolingüística tiene mucha relación respecto de aceptar los
cambios al pensar en frases como “yo puedo”, “lo voy a intentar”, y que se
puede ver de forma tácita con los adultos mayores, que son las primeras generaciones
en aceptar cambios tecnológicos.
“La clave es aprender a
manejar el cambio para no caer en el estrés”, recalcó el Dr. Moya, donde es
preciso tomarlo como un reto y no tener miedo a probar nuevos procesos o nuevas
tecnologías, en resumen, tener inteligencia emocional.
Por su parte, el Dr. Rogelio
Herrera, presidente de EVM Tijuana, destacó que esta charla fue resultado de un
convenio con la Universidad Xochicalco, con el fin de abordar un tema de
importancia como es el adaptarse al cambio.
“Se nos olvida que para poder
tener éxito es necesario cambiar, y son teorías que son benéficas para nuestros
asociados, que no sólo se quedan para nosotros, sino que son charlas abiertas
al público, lo cual es muy positivo”, finalizó.
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