* Es una metodología que se enfoca en las buenas prácticas dentro del sector salud
Libertad, Tijuana, B. C.,
Octubre 03 del 2023.-Al ser Tijuana un destino internacional de
turismo de salud es necesario que clínicas y hospitales apuesten por elevar la
calidad de los servicios y se mantengan al día con el cumplimiento de
normatividades, esto a través de las buenas prácticas.
Así lo expuso la Mtra. Ana
Alvarado, especialista en gestión de calidad enfocado a la salud, durante la
presentación de su libro titulado “El ABC de la Calidad Hospitalaria”, editado
por Barker Books, el pasado viernes 29 de septiembre, en las instalaciones de
la Fundación Castro Limón.
La ceremonia contó con la
presencia del titular de la Comisión Estatal para la Protección Contra Riesgos
Sanitarios (COEPRIS), Erwin Areizaga y el presidente de dicha Fundación,
Cleofas Arreola, así como directores de hospitales, clínicas y público en
general.
El libro, que actualmente está
a la venta Amazon, Kindle, Applebooks y Barnes and Noble, es una guía práctica
que todo hospital o clínica debe conocer para la mejora continua, donde la
autora muestra su propuesta metodológica para que clínicas y hospitales en
México inicien con su proceso de mejora continua.
En ese sentido, destacó que el
libro va dirigido al colaborador que apenas inicia sus conocimientos en calidad
hospitalaria; para los expertos puede ser de utilidad si lo consideran como
instrumento en las asesorías iniciales; en el caso de los dueños o
inversionistas es un documento que les aportará para supervisar a su equipo.
Además, como gestor de calidad
es un libro que le puede ayudar a difundir las bases de la calidad hospitalaria
al Comité de Calidad y Seguridad para el Paciente (COCASEP).
“Para el personal médico, de
enfermería, biomédico, de mantenimiento, sistemas y otras profesiones que se
desarrollan dentro de los establecimientos de atención médica, también será de
gran valor para potenciar las acciones de mejora”, anotó.
El libro contiene siete
capítulos: Regulación sanitaria, La organización, Los comités de calidad y
seguridad para el paciente, El gestor de calidad, La visita de verificación
sanitaria, Metodología de las 5´s, y Programa interno de Protección Civil, con
los que aquellos involucrados en la cadena hospitalaria podrán sustentarse para
aplicar las buenas prácticas.
Ana Alvarado es maestra en
Administración por el Instituto Tecnológico de Tijuana, División Estudios de
Posgrado (2007-2010) y licenciada en Economía por la Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla (2006); cuenta con un diplomado en Turismo Médico y Salud
por la Universidad Autónoma de Baja California, además de varias
certificaciones como Auditor Interno en Sistemas de Gestión de Calidad.
La autora se desempeña como
asesora y consultora independiente en el área de calidad hospitalaria en
hospitales y clínicas privadas desde el 2012, como es el caso de la Fundación
para los Niños de las Californias/Hospital Infantil de las Californias donde
funge como Gestora de Calidad.
De igual forma es Asesora de Calidad en el Centro Oncológico Pediátrico de Baja California/Fundación Castro Limón y consultora de diversas empresas relacionadas al sector salud y wellness.
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