* La paraestatal insta a la ciudadanía a verificar cuidadosamente los canales oficiales para realizar pagos y presentar documentación relacionada con el servicio de agua
* Las personas que hayan sido
víctimas de alguna estafa pueden realizar su denuncia a
policiacibernetica@seguridadbc.gob.mx o bien al número 089, además de cualquier
dispositivo ingresar al sitio https://cdtec.fgebc.gob.mx/cdtec/
Libertad, Mexicali, B.C.,
Febrero 16 del 2024.-La Comisión Estatal de Servicios Públicos de
Mexicali (CESPM) advierte a la comunidad sobre la presencia de sitios
fraudulentos e intermediarios en redes sociales que pretenden realizar trámites
relacionados con el consumo de agua, sin contar con la autorización ni el
respaldo del organismo.
La paraestatal ha identificado
la proliferación de páginas en Facebook que ofrecen gestionar trámites como
pagos y aclaraciones en nombre del organismo. Es importante destacar que los
trámites oficiales deben llevarse a cabo de manera presencial en las oficinas
autorizadas o a través de las plataformas digitales oficiales, así como en los
módulos móviles designados para tal fin.
Ante esta situación, CESPM
insta a la ciudadanía a verificar cuidadosamente los canales oficiales para
realizar pagos y presentar documentación relacionada con el servicio de agua.
Los trámites en línea pueden
efectuarse a través de la página oficial de CESPM en la dirección:
https://www.ecespm.gob.mx/cespm-servlinea/iniciarsesion.aspx?ReturnUrl=%2fcespm-servlinea%2fpagosenlineacespm.aspx,
así como en establecimientos de autoservicio, mercados y gasolineras
autorizadas, entre otros puntos designados.
Además, el organismo dispone
de la aplicación CESPM APP, disponible para dispositivos IOS y Android, que
permite realizar pagos mensuales y anuales de manera sencilla y segura.
Para aquellas personas que
prefieran realizar trámites de manera presencial, CESPM cuenta con 10 zonas
comerciales distribuidas en el área urbana de la ciudad, el valle de Mexicali y
San Felipe.
Para ubicar la oficina más
cercana, la ciudadanía puede consultar en la página oficial de CESPM en la
dirección: http://www.cespm.gob.mx/tf-centros_atencion_usuarios.html#gsc.tab=0.
En las transacciones por internet se aceptan tarjetas de crédito y débito Visa,
Mastercard y American Express.
La CESPM reitera su compromiso
con la transparencia y la seguridad en los trámites relacionados con el
servicio de agua, exhortando a la población a mantenerse alerta ante posibles
fraudes y a utilizar exclusivamente los canales oficiales para llevar a cabo
sus gestiones.
Se invita a las personas que
hayan sido víctimas de alguna estafa que pueden realizar su denuncia a
policiacibernetica@seguridadbc.gob.mx o bien al número 089, además de cualquier
dispositivo ingresar al sitio https://cdtec.fgebc.gob.mx/cdtec/ de la Fiscalía
General del Estado de Baja California.
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